Cómo comprar

Comprar vino en nuestra tienda le resultará muy fácil, cómodo y rápido.

No olvide que tiene a su disposición nuestro servicio de atención al cliente para cualquier cuestión en que podamos ayudarle. (atencionalcliente@riojatienda.com; Tfno: 902 886 562)

El único requisito imprescindible para comprar es estar registrado como cliente, simplemente rellene nuestro formulario con sus datos de contacto, envío y facturación.

Puede registrarse durante su visita en cualquier momento que lo desee.

En caso de no recordar sus claves, póngase en contacto con nosotros y se las facilitaremos.

1.- Elección del producto:

Para realizar un pedido no tiene más que elegir el número de botellas por caja del vino seleccionado y pulsar comprar. El producto elegido se añadirá a su carrito de la compra, dónde podrá indicar el número de cajas que desee.

Nuestra página le guiará para que, cómodamente, pueda seguir comprando o tramitar su pedido si ha terminado su selección.

Si desea algún producto y no lo encuentra, háganoslo saber a traves de nuestro servicio de atención al cliente; a la mayor brevedad posible nos pondremos en contacto con usted.

2.- Elección de la forma de pago

Le mostramos su carrito de la compra para que pueda comprobar todos los datos de su pedido y elegir la forma de pago que desee, tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Si ya es usted cliente y no se ha registrado previamente, es necesario, en este punto, que se identifique con su usuario y contraseña.

Si aún no está registrado puede realizar este sencillo trámite en este momento y posteriormente volver a su pedido para continuar el proceso de compra.

3.- Confirmación del pedido:

Una vez realizado todo el proceso de compra, recibirá un email dónde figuran todos los detalles de su pedido. Por favor, si no lo recibe póngase en contacto con nosotros.

En caso de elegir el pago por transferencia bancaria le indicará también los números de cuenta en los que puede realizarla. Por favor, especifíquenos claramente su nombre y el número de pedido que le indicamos en el email de confirmación.

La disponibilidad de los productos está sujeta a las existencias de las bodegas. Si algún producto puntualmente se encontrase agotado le informaremos de manera inmediata.

4.- Envío y entrega

El envío de los pedidos se realizará inmediatamente a la formalización del pago. Transcurridos unos días su pedido será entregado en la dirección indicada.

Le mantendremos informado de su estado durante la preparación y el envío.

El coste de los envíos con destino a la Península e islas Baleares se calculará en función del peso del pedido según las tarifas siguientes:

Estos precios no incluyen los envíos a las Islas Canarias.

Para conocer el coste de envíos fuera de estos destinos consulte con nuestro servicio de atención al cliente

Condiciones y términos legales